当TP钱包卡住时，首先应检查您的网络连接是否正常。网络不稳定或连接中断都可能导致钱包无法正常使用。您可以尝试以下方法：
检查手机或电脑的网络连接是否稳定。
重启路由器或尝试切换网络环境。
确保您的网络环境符合TP钱包的使用要求。
打开手机或电脑的应用商店。
搜索“TP钱包”并查看是否有新版本。
如有新版本，按照提示进行更新。
打开手机或电脑的设置。
找到“应用管理”或“应用信息”。
找到TP钱包应用，点击“存储空间”或“存储”。
选择“清除缓存”或“清除数据”。
手机：长按电源键，选择“重启”或“关机”，等待设备完全关闭后再开机。
电脑：按下“Ctrl+Alt+Del”组合键，选择“关机”，等待设备完全关闭后再开机。
打开手机或电脑的应用商店。
找到TP钱包应用，点击“卸载”。
重新打开应用商店，搜索“TP钱包”，下载并安装最新版本。
打开TP钱包应用，点击“我的”。
找到“客服”或“联系客服”选项。
按照提示进行咨询。
