你是不是也遇到了这个让人头疼的问题？Office 365的Skype突然变成了白屏，屏幕上什么都没有，就像是被施了魔法一样。别急，让我来帮你一步步解决这个问题，让你重新找回那个熟悉的Skype界面。
首先，我们要确定是不是网络出了问题。有时候，网络不稳定或者连接不畅会导致Skype出现白屏。你可以试试以下方法：
1. 检查网络连接：确保你的电脑已经连接到了稳定的网络，可以尝试重启路由器或者重新连接网络。
2. 查看网络速度：使用在线网络速度测试工具，检查你的网络速度是否正常。如果速度很慢，那么可能是网络问题导致的。
3. 禁用防火墙和杀毒软件：有时候，防火墙或者杀毒软件会误判Skype为恶意软件，从而阻止其正常运行。尝试暂时禁用这些软件，看看Skype是否恢复正常。
如果你的网络一切正常，那么可能是Skype版本过旧，导致兼容性问题。更新Skype到最新版本是一个不错的选择：
2. 检查更新：在Skype的设置中，找到“检查更新”选项，点击它。
3. 下载并安装：如果发现新版本，按照提示下载并安装更新。
有时候，Skype的缓存文件可能会造成白屏问题。清理缓存是一个简单有效的方法：
2. 删除缓存文件：在Skype的安装目录中，找到名为“Cache”的文件夹，将其删除。
3. 重启Skype：重新打开Skype，看看问题是否解决。
如果以上方法都无法解决问题，那么你可以尝试重置Skype设置：
2. 设置：在Skype的菜单栏中，找到“设置”选项，点击它。
3. 重置Skype：在设置页面中，找到“重置Skype”选项，点击它。
如果以上方法都无法解决你的问题，那么可能是Skype本身出现了问题。这时，你可以联系微软客服寻求帮助：
1. 访问微软官网：打开微软官网，找到客服联系方式。
2. 提交问题：详细描述你的问题，包括出现白屏的时间、操作步骤等。
3. 等待回复：客服人员会尽快回复你的问题，并提供解决方案。
遇到Office 365的Skype白屏问题，不要慌张。按照上述方法一步步排查，相信你一定能够找到解决问题的方法。希望这篇文章能帮到你，让你重新享受Skype带来的便捷沟通体验！
