outlook无法显示skype状态,实用技巧大揭秘

亲爱的Outlook用户们，你是否也有过这样的烦恼：明明在Skype上看到好友在线，但在Outlook里却看不到他们的状态呢？这可真是让人头疼啊！别急，今天就来给你揭秘这个谜团，让你轻松解决Outlook无法显示Skype状态的问题！

一、问题根源：Outlook与Skype的“小别离”

首先，我们要明白，Outlook和Skype虽然都属于微软家族，但它们之间却有着一段“小别离”。在Skype 6.1版本之前，Outlook与Skype的整合还不是很紧密，所以会出现一些小问题。而随着版本的更新，这个问题逐渐得到了改善。

二、排查步骤：找出问题所在

1. 检查Skype客户端设置

首先，打开Skype客户端，点击“选项”->“个人”，看看是否勾选了“将即时消息对话保存到电子邮件中的‘对话历史记录’文件夹中”。如果没有勾选，请勾选上，这样Outlook就能同步到你的聊天记录了。

2. 检查OWA页面

在Exchange OWA页面中，查看对应账号是否有最新的对话历史记录。如果没有，说明用户对话历史记录没有上传至Exchange服务器。

3. 检查EWS状态

在Skype for Business客户端的配置信息中，查看EWS状态是否显示为正常。如果显示正常，说明Skype for Business客户端和Exchange服务器连接正常。

4. 检查History Spooler文件夹

当Skype for Business用户对话结束，关闭对话窗口后，在Lync用户文件目录下的History Spooler文件夹中会生成对话历史记录文件。如果这个文件夹中存在大量的最新的对话历史记录缓存文件，那么可能就是这个问题导致的。

三、解决方法：让Outlook与Skype“重归于好”

1. 清理History Spooler文件夹

如果发现History Spooler文件夹中存在大量的最新的对话历史记录缓存文件，可以尝试清理这个文件夹。清理方法如下：

（1）打开Lync用户文件目录下的History Spooler文件夹。

（2）选中所有文件，右键点击，选择“删除”。

（3）重启Skype for Business客户端。

2. 更新Skype客户端

确保你的Skype客户端是最新版本，因为新版本可能会修复一些已知问题。

3. 检查网络连接

确保你的网络连接稳定，否则可能会影响Outlook与Skype的同步。

4. 联系技术支持

如果以上方法都无法解决问题，建议联系微软技术支持寻求帮助。

四、：让Outlook与Skype“携手同行”

通过以上方法，相信你已经成功解决了Outlook无法显示Skype状态的问题。现在，你可以放心地在Outlook中查看好友的Skype状态，与他们畅快地交流啦！希望这篇文章能帮到你，如果你还有其他问题，欢迎在评论区留言哦！