skype ews为空,揭秘背后的原因与影响

最近在使用Skype时，你是不是也遇到了一个让人头疼的问题——EWS信息为空？别急，让我带你一探究竟，揭开这个神秘的面纱。

一、EWS信息为空，究竟是个啥玩意儿？

EWS，全称Exchange Web Services，是微软Exchange服务器提供的一项服务。简单来说，它就像一个桥梁，连接着Skype for Business和Exchange服务器，让你在Skype上轻松查看邮件、日历、联系人等信息。当EWS信息为空时，就意味着这个桥梁出现了问题，导致Skype无法正常工作。

二、EWS信息为空，原因何在？

1. 服务器版本不兼容：根据你提供的信息，你的服务器版本是Windows Server 2012 R2，而Skype for Business的版本是2015。这两个版本之间可能存在兼容性问题，导致EWS信息为空。

2. 客户端版本不兼容：你的客户端版本是SFB和Lync 2013，同样可能存在兼容性问题。

3. 网络问题：网络连接不稳定或者DNS解析错误，也可能导致EWS信息为空。

4. Exchange服务器配置错误：Exchange服务器配置不当，也可能导致EWS信息为空。

三、EWS信息为空，如何解决？

1. 检查服务器版本和客户端版本：确保服务器版本和客户端版本兼容。如果需要，升级服务器或客户端版本。

2. 检查网络连接：确保网络连接稳定，DNS解析正确。

3. 检查Exchange服务器配置：登录Exchange服务器，检查相关配置是否正确。

4. 重置Skype for Business配置：在Skype for Business客户端中，尝试重置配置。

5. 联系技术支持：如果以上方法都无法解决问题，建议联系微软技术支持寻求帮助。

四、EWS信息为空，预防措施

1. 定期检查服务器和客户端版本：确保版本兼容，避免出现兼容性问题。

2. 保持网络稳定：确保网络连接稳定，DNS解析正确。

3. 定期检查Exchange服务器配置：确保配置正确，避免出现配置错误。

4. 备份重要数据：定期备份Skype for Business和Exchange服务器上的重要数据，以防万一。

EWS信息为空虽然让人头疼，但只要我们找到原因，对症下药，就能轻松解决。希望这篇文章能帮助你解决问题，让你的Skype for Business恢复正常使用。